آموزش کسب و کار اینترنتی و توسعه کسب و کارهای اینترنتی

ثبت نام کنید

وظایف و فعالیت های روزمره یک وبمستر چیست؟

وظایف وبمستر

وبمستران یا مدیران وبسایت ها درست مشابه با صاحبان هر کسب و کار دیگری به صورت روزمره وظایفی دارند که باید در چارچوب یک برنامه کاری مستمر و منظم، یک به یک آن ها را انجام دهند. در این مقاله قصد داریم به تشریح فعالیت های روزمره یک وبمستر بپردازیم. با ما همراه باشید.

 

وظایف و فعالیت های روزمره یک وبمستر چیست؟

فعالیت های روزمره یک وبمستر بسته به سابقه و کاربری سایت و همچنین نوع کسب و کار می تواند متفاوت باشد. مواردی که در ادامه ذکر می شود فعالیت های عمومی و الزامی یک مدیر سایت می باشد که به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه باید انجام گیرند.

 

A) فعالیت های روزانه یک وبمستر

۱-چک کردن پنل مدیریت سایت: اولین و مهمترین وظیفه روزانه یک وبمستر چک کردن پنل مدیریت وب سایت می باشد. اینکار باعث می شود مدیر سایت همواره از وضعیت کلی وب سایت، وضعیت فروشگاه، موجودی محصولات، نظرات و درخواست های کاربران، آپدیت های نرم افزاری مورد نیاز و مشکلات احتمالی پیش آمده در بک اند سایت مطلع باشد و در سریع ترین زمان ممکن اقدامات مورد نیاز را انجام دهد.

۲-تولید محتوا: یکی دیگر از وظایف مهم وبمستران که باید به صورت روزانه انجام شود، تولید و انتشار منظم محتوا در سایت می باشد. این محتوا می تواند در قالب مقاله های تخصصی، محتوای ویدئویی، پادکست های صوتی و یا … در سایت منتشر شود. تولید منظم و مستمر محتوا در سایت علیرغم جذب مخاطبان و افزایش ترافیک ورودی، می تواند بر وضعیت سئو نیز بسیار تأثیرگذار باشد. اگر یک وبمستر به صورت منظم و مستمر به تولید و نشر محتوای تخصصی ارزشمند در حوزه کاری خود مشغول باشد، مخاطبان به مرور نسبت به بازدید از سایت شرطی می شوند و این یک موفقیت بزرگ برای هر برندی محسوب می شود.

به طور مثال وقتی که کاربران سایت شما بدانند که شما در فواصل زمانی دو الی سه روزه در سایت خود مقاله ی جدیدی منتشر می نمایید (و مقالات شما از کیفیت و جذابیت لازم نیز برخوردار باشند) بدون شک این کاربران به صورت منظم به وب سایت شما مراجعه خواهند نمود. اگر کار خود را به درستی انجام دهید به مرور مخاطبان سایت شما تبدیل به کاربران وفادار می شوند. کاربران وفادار گنجینه ی هر کسب و کاری به حساب می آیند.

بهتر است محتواهای تولید شده توسط شما متنوع باشند. به طور مثال، انتشار مقالات متنی یکی از روش های بسیار مناسب در بازاریابی محتوا به حساب می آید، اما بد نیست که شما هفته ای یکبار در سایت خودتان پادکست صوتی منتشر کنید. و یا به طور مثال می توانید ماهی یک یا دو ویدئوی تخصصی نیز تولید کرده و در سایت خود به اشتراک بگذارید.  اینکار حس اعتماد بیشتری به کاربران شما می دهد و باعث می شود آنها بهتر با شما ارتباط برقرار نمایند.

 

 

۳-چک کردن روزانه ایمیل: یکی از مهمترین و البته بدیهی ترین وظایف مدیران وب سایت ها، کنترل مداوم حساب کاربری ایمیل می باشد. هر اندازه که یک کسب و کار، جدی تر و پر رونق تر باشد اهمیت این موضوع به مراتب بالاتر می رود.

 

وظایف مدیر سایت

 

۴-لینک سازی: لینک سازی یا لینک بیلدینگ یکی از مهمترین و اصلی ترین عوامل موثر بر سئوی وب سایت ها به حساب می آید. دو نوع لینک سازی وجود دارد:

  • لینک سازی داخلی
  • لینک سازی خارجی

اگر لینکدهی توسط سایت خودتان انجام شود به این عملیات لینک سازی داخلی گفته می شود اما اگر از سایت های دیگر به سایت شما لینکدهی شود، در دسته لینک سازی خارجی قرار می گیرد. به لینک دهی خارجی اصطلاحاً بک لینک نیز گفته می شود.

موتورهای جستجو برای لینک هایی که یک سایت از سایت های دیگر دریافت (بک لینک ها) می کند اهمیت قائل شده و آن ها را به منزله امتیاز مثبت برای سئو در نظر می گیرند. البته این تأثیر مثبت در صورتیست که اصول دریافت بک لینک رعایت شده باشد.

کارشناسان سئو اهمیت لینک سازی را بسیار بالا می دانند و توصیه می کنند که دریافت بک لینک در برنامه کاری روزانه  وبسمتران گنجانده شود.

 

 

B) فعالیت های هفتگی یک وبمستر

۱-ایمیل مارکتینگ: ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی از دیگر فعالیت های روزمره یک وبمستر به حساب می آید. ایمیل مارکتینگ به بیان ساده عبارت است از: بدست آوردن لیستی از کاربران علاقمند به موضوع فعالیت شما و سپس ارسال ایمیل های گروهی در فواصل زمانی منظم از طرف شما به این کاربران. دقت کنید که شما نباید این لیست ایمیل را از جایی به جز وب سایت خودتان جمع آوری نمایید. در واقع کاربران باید با تمایل خودشان در سایت شما ثبت نام کنند. در غیر اینصورت کمپین بازاریابی شما به نتیجه مورد نظر نخواهد رسید.

پس از عضویت کاربران و جمع آوری لیست علاقمندان، شما می توانید در فواصل زمانی مناسب اخبار، خدمات و پیشنهادات خود را به اطلاع کاربران برسانید. بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین راهکارهای افزایش فروش وب سایت ها به شمار می رود.

تعداد ایمیل های ارسالی به کاربران نباید زیاد باشد. زیرا باعث نارضایتی و لغو عضویت آنها می شود. معمولاً هفته ای یک ایمیل معیاری نسبتاً مناسب برای اغلب کسب و کارهای آنلاین محسوب می شود.

 

۲-چک کردن آمارهای سایت: یکی از مهمترین و کلیدی ترین فعالیت های روزمره یک وبمستر، تحلیل و بررسی مسمتر آمار و ارقام مربوط به بازدیدهای کاربران از وبسایت می باشد. وبمستران با جمع آوری و تحلیل تخصصی این آمار و ارقام می توانند به نقاط ضعف و قوت کسب و کار خود پی ببرند.

ابزارهای مختلفی برای پایش آنلاین سایت وجود دارد که سرویس گوگل آنالیز (google analytics) یکی از بهترین و کامل ترین این ابزارها می باشد. توصیه می شود که حداقل یکبار در هفته به اکانت گوگل آنالیتیکس خود سر بزنید تا از وضعیت آماری بازدیدهای کاربران سایت مطلع شوید.

 

 

آمار و اطلاعات سایت

 

۳-آپدیت شبکه های اجتماعی: فعالیت در جوامع مجازی از دیگر اقدامات روزمره یک وبمستر به شمار می رود. بارها به این موضوع اشاره کرده ایم که شبکه های اجتماعی به هیچ وجه بستر مناسبی برای راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی به حساب نمی آیند. در عوض می توان از جوامع مجازی به منظور برندسازی، بازاریابی و افزایش فروش بخوبی بهره گیری نمود. شبکه های اجتماعی فضای بسیار مناسبی را برای تعامل مستقیم و صمیمانه با مخاطبان فراهم می کنند.

C) فعالیت های ماهانه یک وبمستر

۱-تولید و ارائه محصولات: در کنار بازاریابی محتوایی، شما باید محصولات و خدمات خود را به کاربرانتان ارائه کنید. نوع محصولات و خدمات یک کسب و کار آنلاین، و همچنین شکل عرضه این خدمات بسته به حوزه کاری و جامعه هدف آن کاملاً متفاوت می باشد. بنا براین هیچ عدد و رقم دقیقی نمی توان برای این مورد ذکر نمود. اما آنچه که مسلم است، یکی از اصلی ترین وظایف وبمستران، تولید و ارائه با کیفیت محصولات و خدمات به کاربران می باشد.

اگر در حوزه تولید آموزش فعالیت می کنید، بهتر است حداکثر ۲ ماه یکبار محصولات خود را بروزرسانی نموده و محصولات جدیدی به سایت اضافه کنید.

اگر مدیر یک فروشگاه کالا هستید بهتر است هر ماه محصولات جدیدی را به فروشگاه خود اضافه کنید و از طریق بازاریابی و ارائه پیشنهادات شگفت انگیز کاربران را به خرید بیشتر ترغیب نمایید.

همچنین بسیار مناسب است که در هر فصل کاری (هر ۳ ماه یکبار) در مجموعه خودتان یک رویداد برگزار کنید. این رویداد می تواند یک ورکشاپ، دوره ی آموزشی حضوری، دور همی اعضای سایت، برگزاری کنفرانس و یا جلسات آموزشی تخصصی باشد. به تجربه ثابت شده است که اینکار اعتبار کسب و کار شما را بشدت افزایش می دهد و مخاطبان شما را به کاربران وفادار تبدیل می نماید.

 

۲-تبلیغات و بازاریابی: یکی دیگر از مهمترین فعالیت های روزمره یک وبمستر تبلیغات و بازاریابی اینترنتی می باشد. پس از تولید و ارائه محصولات، شما باید بیشترین زمان خود را صرف این مورد نمایید.  متدها و ابزارهای بازاریابی اینترنتی بسیار متعدد و متنوع هستند. بسیار مهم است که شما در این زمینه یک استراتژی مدون و کاملاً منظم داشته باشید. به طور مثال اگر شما تمام هزینه تبلیغات و بازاریابی خود را صرف بنرهای تبلیغاتی نمایید، و از آن سو هیچ استراتژی خاصی برای جذب کاربران ورودی به سایت (و دریافت اطلاعات این کاربران) نداشته باشید سرمایه شما به راحتی بر باد می رود.

ضروریست که شما روش های صحیح و اصولی تبلیغات را بشناسید تا هزینه ای که برای کمپین های فروش خود صرف می کنید برای شما بازگشت سرمایه داشته باشد. در این زمینه خلاقیت شما و بهره گیری صحیح از ترکیب متدهای مختلف بازاریابی اینترنتی، فاکتوری بسیار مهم و کلیدی محسوب می شود. اگر استراتژی شما دقیق و هوشمندانه باشد، شما با تبلیغاتی نه چندان پر هزینه هم می توانید به فروش قابل ملاحظه ای دست پیدا کنید.

 

بازاریابی و تبلیغات

 

توجه داشته باشید که تبلیغات و بازاریابی ابداً به معنای شانتاژ و یا فریب دادن کاربران نیست. بلکه شما باید محصولات و خدمات خود را در قالبی حرفه ای، جذاب و هنرمندانه به بازار هدف خود عرضه نمایید. برای کسب اطلاع بیشتر می توانید به مقاله زیر مراجعه کنید.

 

 

۳-تحلیل آمارهای سایت: شما با بررسی و آنالیز آمار و ارقام مهم و کلیدی سایت خود در فواصل زمانی یک یا چند ماهه می توانید به بسیاری از نواقص و مشکلات احتمالی موجود پی ببرید و ایده های خوبی برای رفع این مشکلات پیدا کنید. این آمار و ارقام می توانند شامل موارد زیر باشند:

  • آمار فروش ماهانه (و بررسی محصولات پر فروش و کم فروش سایت)
  • آمار بازدید کاربران سایت (و بررسی صفحات پر بازدید و کم بازدید سایت)
  • نرخ پرش (Bounce rate)
  • تحلیل ترافیک ورودی به سایت
  • بررسی نرخ تبدیل کمپین های بازاریابی

دو مورد آخر فاکتورهای بسیار مهمی هستند و لازم است شما همواره این موارد را به دقت رصد نمایید. به طور مثال شما باید به صورت ماهانه ترافیک ورودی به سایت خود را تحلیل نمایید. در واقع شما باید دقیقاً بدانید که کاربران شما از چه طرقی وارد سایت شما می شوند. شما به این شکل می توانید میزان بازدهی کمپین های تبلیغاتی (نظیر بنرهای تبلیغاتی، تبلیغات گوگل و ایمیل مارکتینگ)، میزان ترافیک ارجاعی و ورودی از موتورهای جستجو،  میزان ورودی از شبکه های اجتماعی و همچنین ترافیک مستقیم وب سایت خود را کنترل کنید.

 

 

همچنین شما از طریق بررسی نرخ تبدیل سایت می توانید میزان بازدهی و بازگشت سرمایه ی حاصل از تبلیغات کلیکی را با تقریب نسبتاً مناسبی بدست آورید. این آمار و ارقام می تواند استراتژی بازاریابی و تبلیغات شما را بشدت متحول کند.

شما می توانید این آمار را از طریق سرویس گوگل آنالیز (google analytics)  به راحتی استخراج نمایید.

 

۴-بررسی وضعیت کلی سئوی سایت: یکی دیگر از وظایف روزمره وبمستر ها بررسی و آنایز دقیق وضعیت سئوی سایت می باشد. شما از طریق سرویس کنسول جستجوی گوگل (Google Search Console) می توانید رتبه ی کلمات کلیدی وب سایت خود را در نتایج گوگل مشاهده نمایید. همچنین میزان ترافیک ورودی از جستجوی گوگل، از طریق این سرویس به صورت دقیقی قابل استخراج می باشد. شما می توانید بک لینک های دریافتی از سایت های دیگر، تعداد خزش های ربات گوگل، کلمات جستجو شده، سرعت ایندکس مطالب و… را نیز از طریق این سرویس به راحتی استخراج نمایید.

 

۵- شرکت در کنفرانس ها، جشنواره ها و دوره های آموزشی: سعی کنید به صورت مستمر در کنفرانس ها، جشنواره ها و دور همی های مرتبط با حوزه کسب و کار خود شرکت کنید. بعضی از دوره های آموزشی حضوری یا مجازی، می توانند مسیر شما را شدیداً تحت تأثیر قرار داده و اشتباهات مهم و تأثیرگذار و تفکرات نادرست شما را برطرف کنند. اینکار باعث صرفه جویی در وقت و هزینه های شما خواهد شد.

 

برگزاری رویداد

 

سخن پایانی:

بدون شک وظایف و فعالیت های روزمره یک وبمستر بسیار فراتر از موارد ذکر شده است. ضمن اینکه تفکیک فعالیت های روزانه، هفتگی و ماهانه وبمستران کار بسیار مشکلی است. اما در این مقاله سعی کردیم تا حد ممکن شمایی کلی از مهمترین وظایف روزانه وبمستران را برای شما ترسیم نماییم.

 

اين نوشته يک ريپورتاژ آگهي است و کاوک نت هيچ مسئوليتي در قبال محتواي آن ندارد.

2 دیدگاه برای این مطلب ثبت شده است

  1. meysoon
    ۱۳۹۷-۰۷-۲۹

    سلام به شما دوست و همکار عزیز
    مطلب جالبی نوشته بودی استفاده کردیم
    بنده چون خودم وبمستر هستم به خوبی اهمیت وظایف یک وبمستر و سختی کار رو درک میکنم.
    امیدوارم موفق و موید باشی.
    حمید از میسون دات کام

  2. حسن عباس پور
    ۱۳۹۷-۰۸-۰۱

    سلام دوست عزیز
    خیلی ممنون شما لطف دارید.

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*
*

مطالب مرتبط